HİZMET SÖZLEŞMESİ

HİZMET SÖZLEŞMESİ

ZirveShell Kullanım Koşulları ve Hizmet Sözleşmesi

1- Taraflar

1.1: Bu sözleşme hizmetler bölümünde belirtilen hizmetleri (Hizmetler olarak anılacaktır) sağlayan ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ (ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ olarak anılacaktır) ile Yeni müşteri kaydı bölümünde belirtilen detayları ile belirtilen kişi/kurum(Müşteri olarak anılacaktır) arasında ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ'ne ait olan http://www.zirveshell.com internet adresinde faaliyet gösteren internet sitesinin(Site olarak anılacaktır) kullanımı ve bu site üzerinden satın alınacak hizmetleri aşağıda belirtilen madde ve koşullar ile imza altına alınmış sayılacaktır.

1.2: Taraflar iş bu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt ederler.

2- Konusu

2.1: İş bu sözleşme müşteri tarafından site üzerindeki işlemlerinde, siparişlerinde, gönderdiği mesajlarında kayıt işleminde vermiş olduğu bilgiler doğrultusunda yapmaya ve yapmamaya izni olan bölümleri, siparişlerinde tercihleri uyarınca alacağı hizmetler karşılığında ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ'ne ödeyeceği ücretleri düzenleyecektir. Bu hizmet ve işlem açıklamaları aşağıdaki gibidir.

2.2: Üyelik bilgileri müşteri tarafından üye olunma sırasında girilen bilgilerdir. Bu bilgiler yapılan işlemlerde baz alınacağından müşteri ve üyenin bu bilgileri hatasız eksiksiz ve doğru girdiği varsayılmaktadır.

3- Sorumluluklar

3.1: ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ, müşterinin talebi üzerine sipariş olarak ilettiği hizmetleri sağlayacaktır. Siparişin kabulü mesajı ile ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ ilgili ücreti tahsil ettiğini kabul edip söz konusu siparişte belirtilen hizmeti vereceğini taahhüt edecektir.

3.2: Ödeme şekli, kdv farkları sipariş sırasında çıkartılacak toplam miktar ile belirtilerek müşterinin aylık, üç (3) aylık, altı (6) aylık veya yıllık ödeme tercihlerine göre ödemesi gereken ücretler ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ tarafından bildirilecektir.

3.3: Sipariş kabulü ve işlemlerin onaylanmasından sonra ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ, müşteri siparişi detayında bulunan hizmete ilişkin kontrol panel, ftp, sql ve e-mail kullanıcı adları ve şifrelerini müşteriye iletecek ve hizmet başlamış olacaktır. İlgili hesapların ve şifrelerin sorumluğu müşterinin sorumluluğunda olup bu konulardan doğabilecek zarar ve ziyandan müşteri sorumlu olacaktır.

3.4: Müşteri aldığı hizmet dahilinde ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ tarafından aldığı beyan ve uyarılara uyacağını taahhüt eder. Müşteri, hosting hesabından faydalanırken ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ tarafından yayınlanan her türlü ihtar yada bildirime uymayı beyan, kabul ve taahhüt eder. Müşteri, almış olduğu bulundurma hizmetinde kendisine ücretsiz ve sınırsız olarak verilen hizmetleri yine ücretli ya da ücretsiz ve/veya sınırlı ya da sınırsız olarak üçüncü kişilere dağıtamaz, satamaz.

3.5: Müşteri hizmet dahilinde sahip olduğu yazılım ve programları kullanarak erişim hakkı bulunmayan dosya veya programlara erişmemeyi, bu tarz bir sorundan dolayı herhangi bir problem yaratmamayı, oluşabilecek sorun ve problemlerde zararı karşılamayı taahhüt eder.

3.6: Müşteri alan adı, hosting veya aldığı hizmetlerin kullanılması sırasında yürürlükte olan veya sözleşme süresince yürürlülüğe girecek olan vergi, harç ve benzer yükümlülüklerin kendisine ait olduğunu ve karşılayacağını kabul ve taahhüt eder.

3.7: Müşteri hizmeti dahilinde barındırdığı tüm dosya, döküman ve programlardan, web sitesi ve e-mail hizmetleri ile kullanacağı ve faydalanacağı tüm işlemlerden kendisi sorumlu olduğunu, söz konusu veri, bilgi ve beyanların yasalara aykırılığından doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluğu kendisi karşılamayı kabul ve taahhüt eder. İş bu konuda doğabilecek sorunlardan ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ'ne herhangi bir kusur iletilemez.

3.8: ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ sayfaları gönderilmeden önce gözden geçirmez, doğrulamaz, ciro etmez veya kullanıcı tarafından yapılmış sayfalar için herhangi bir şekilde bir sorumluluk almaz. ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ kullanıcı hesaplarını bu ana hatları ihlal ettiği için veya başka bir sebeple veya ZirveShell'in kendi veya kullanıcılarından herhangi birinin işine zararlı olduğuna inandığı için fesih edebilir. ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ hukuka aykırılık eden filleri ve eylemleri öğrendiğinden itibaren müşteriye haber vermeden silmek hakkına sahiptir.

3.9: ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ, sağladığı hizmet içerisinde bulunan müşteri verilerinin hatalı kullanımlarından, veri içeriklerinden, e-mail ile kullanılan tüm verilerden doğabilecek hiç bir maddi veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu verilerin yedekleme ve saklama yükümlükleri müşteriye aittir. ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ müşterinin tüm verilerini düzenli bir biçimde yedekleme ve bakım işlemine tabi tutucaktır. Buna rağmen ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ hizmetlerinde meydana gelebilecek kesinti veya veri kaybından dolayı oluşabilecek hatalardan, zarardan ve ziyandan ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ sorumlu değildir. Verilerin yedeklenmesi sözleşme metninde aksi belirtilmediği sürece müşterinin sorumluluğundadır.

3.10: ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ, müşteri tarafından sipariş verilmiş ve ödemesi sorunsuz olarak gerçekleştirilmiş domain name tescil işlemlerini yürütecektir. Tescil edilen ve sipariş ile kabul edilen tescil talebi ile ücreti ödenen domain name'in sahibi müşteridir. ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ bu konuda müşterinin talepleri doğrultusunda domain name üzerinde işlem yapabilecektir. Müşteri tarafından domain name üzerinde bir düzenleme, değişiklik ve transfer taleblerini en kısa sürede yapacaktır.

3.11: ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ, tarafından satın alınmış olan paket izin verilen kotanın dışına çıkması dahilinde ZirveShell host hizmetini askıya alma hakkını saklı tutar.Bu durumda hosting hesabının askıdaki durumunu kaldırmak isteyen kullanıcı ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ tarafından belirtilen ücreti ödeyerek hesabındaki kısıtlamayı kaldırır.

4- Askıya Alınma

4.1: Ödeme konusunda problem yaşanması, kredi kartı ile ödeme talimatı olan müşterilerde provizyon sorunları veya hüküm ve yükümlülükler ile ilgili maddelerden dolayı ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ, müşteriye verilen hizmetlerin tümünü, e-mail, web, ftp hesaplarının tamamını durdurma hakkını saklı tutar.

4.2: Bu durumun devam süresince müşteri adına e-mail, web, ftp erişimleri yapılamaz ve e-mail hesapları bloklanarak gelen e-mailler geri çevrilir.

4.3: Sunucu üzerindeki tüm yazılımların güvenliği müşterilerimize aittir. Chmod 777 'den kaynaklanabilecek yada yazılımınız ile ilgili kaynaklanabilecek herhangi bir konuda şirketimiz sorumlu değildir.

5- Hosting Kullanımları

5.1: Bayilik sistemi dışında kalan hizmetlerimiz,kişi yada kurumların kendi kullanımları için geçerlidir.Bu hizmet üçüncü şahıslara satılamaz.Banner ve reklam alma hizmeti hariç.Kendi alanlarını satmak için bayilik almaları gerekmektedir.

5.2: ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ bayilerin üyelerinin aşağıdaki şartlarda durdurma ve kapatma hakkını saklı tutar. ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ aşağıdaki maddelere uyulmaması halinde host hizmetini durdurma yada silme hakkına sahiptir.

  • - Yasadışı Kullanımlar : Fikir hakları başkalarına ait materyallar (copyright) , ticari şarkılar, görüntüler veya müzik dosyaları.
  • - Pornografik Materyallar : Hertürlü pornografik ve erotik resim,görüntü vb. dosyalar,müzikler,ses dosyaları ve hizmetler.
  • - Warez : ROMS,emulators,phreaking,hacking,password cracking,IP spoofing,şifre çözme vb.sitelere link ve bu siteler hakkın bilgi vermek.
  • - Yüksek Band Genişliği : ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ müşterilerine istedikleri kadar band genişliği sağlar.Fakat Server kaynaklarını (İşlemci-CPU-RAM) çok tüketen (yoğun asp,php) web siteleri ilk uyarıdan sonra askıya alınır.
  • - " Yüksek band genişliği ve Disk alanı " kullanımı ayrımı dosya formatlarına göre belirlenmektedir,sunucumuzlarda olmaması gereken dosya formatları aşağıda belirtilmiştir.
  • Dosya Formatları

  • - Medya Dosyaları : .mp3, .movi, .avi, .ram , .rm , .iso ve/veya yeni media formatları vb. ile zip, rar, tar, gz gibi herhangi bir paketleme programı içindeki bu tür dosyalar ve ya uzantısı değiştirilmiş medya dosyaları barındırılması kesinlikle yasaktır.

  • 6- Fesih

    Müşteri iş bu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak sorumluluklarını ve taahhütlerini yerine getirmediği takdirde yada iş bu sözleşmenin ön yüzünde beyan ettiği bilgilerin doğru olmadığının tespiti halinde, yukarıda belirtilen sözleşmeyi askıya alma halinin 3 günden fazla devam etmesi halinde, sadece hosting hiç bir ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih etme hakkına sahiptir.

    Bu şekilde gerçekleşecek fesih sonrasında müşteri; kalan süreye bakılmaksızın ödemiş olduğu son sözleşme ücretini geri isteyemeyeceğini, fesih tarihinde yürürlükte olan emsal sözleşme bedelinin 5 katı ticari cezai tazminat ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.

    Müşteri hiç bir gerekçe göstermeksizin sözleşme normal süre ile sona ermeden 10 gün önce yazılı olarak ihtar etmek şartı ile iş bu sözleşmeyi süresi sonunda fesih etme hakkına sahiptir. Sözleşmenin sona erme süresinden önce müşteri tarafından fesih edilmesi halinde sözleşme sonuna kadar ödenecek olan ücretlerin 1/2 sini defaten ve peşin olarak ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.

    7- İletişim ve Bilgi Adresleri

    7.1: Taraflar konusu sözleşmeden kaynaklanan her türlü tebligat için taraflar sipariş adresinde belirtilen posta adreslerini yasal ikametgah olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir.

    7.2: Bu adreslere yapılan her türlü tebligat tarafların eline ulaşmasa bile tebliğ edilmiş kabul edilecektir. İş bu adreslere ait değişiklikler diğer tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe eski adresler geçerli olacaktır.

    7.3: ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ sözleşme süresi içinde müşteri'ye tahsis ettiği elektronik posta adresine mesaj, bilgi, yazı, ihtar, ödeme bildirimi, hesap hareket çizelgesi, hesap ekstresi gönderebilir. Müşteri söz konusu elektronik iletilerin alınmadığı yada kendisine ulaşmadığı iddiasında bulunamayacağı gibi, söz konusu iletilerin gönderildikleri tarihten 1 gün sonra yasal anlamda tebliğ etmiş sayılacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.

    8- Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

    8.1: İş bu sözleşme bununla birlikte 11 madde ve alt başlıklardan ibaret olup, taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmıştır. (İmza altına alınma. siparişin internet ortamında ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ'ne gönderilmesi ile gerçekleşmiş kabul edilir). ZİRVESHELL İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ gerek gördüğü taktirde yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir, çıkartabilir ya da maddeler üzerinde değişiklik yapabilir. Müşteri bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

    8.2: İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümünde Ordu ve Ünye Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

    Müşteri Girişi